Formação em Gerenciamento de Projetos e Inovação Organizacional da Verx Consulting

A Verx Consulting oferece workshops de capacitação que aliam solidez conceitual com experiências acumuladas por diferentes gestores em diferentes ambientes técnicos e humanos. Assim, os treinamentos são consistentes na teoria e com grande carga prática, onde podemos analisar diversas situações reais de projetos.

Os workshops podem ser realizados in company ou em nas instalações da Verx Consulting, no Itaim Bibi - São Paulo-SP.

Para os interessados em obter certificações profissionais (PMP, PMI-ACP), são oferecidos simulados dos exames, com correção comentada.

Workshop

Carga horária (hs)

IGP - Introdução ao Gerenciamento de Projetos

40

GAP - Gerenciamento Ágil de Projetos

32

BSC - Composição de Portfólios de Projetos com Balanced Scorecard

24

GIO - Gerenciamento de Inovação Organizacional

24

Informações sobre o instrutor:

Roberto Pina Rizzo, MSc, LEED Green Assoc., PMP, PMI-ACP
Profissional com mais de vinte e cinco anos de experiência em gestão de projetos e portfólios (em especial de TI) e gestão da qualidade, Engenheiro de Produção e Mestre em Engenharia pela Escola Politécnica da USP, certificado PMP e PMI-ACP pelo PMI (Project Management Institute), certificado LEED Green Associate pelo GBCI (Green Building Certification Institute), consultor de empresas na área de gestão de portfólios e inovação organizacional, instrutor de gestão de projetos, métodos ágeis de gestão de projetos e gestão de portfólios com balanced scorecard, tendo formado mais de quatrocentos profissionais de projetos em seus cursos, em nível Brasil. Atualmente dirige implementação de Escritórios de Projetos e advisoring em gestão para clientes da Verx Consulting.

Conteúdos programáticos:

Workshop “Introdução ao Gerenciamento de Projetos” (40 horas)

  • Conceitos Básicos sobre Gestão de Projetos
    • Projeto / programa / portfólio
    • Área de conhecimento / área de aplicação
    • Grupos de processos de gerenciamento de projetos
    • PMO
    • Tipos de PMO (“Supportive”, “Controlling” e “Directive”)
    • Restrições (“Constraints”) de um projeto
    • OPM3
    • “Stakeholders”
    • Tipos de estrutura organizacional – funcional, projetizada, matricial e mista
    • Ciclo de vida do produto / do projeto

 

  • Princípios de Gestão do Escopo
    • Escopo do produto / do projeto
    • Baseline de escopo
    • Definição do escopo
    • WBS (EAP)
    • Decomposição
    • “Control accounts” / “work packages”
    • Dicionário da WBS
    • Validação de escopo
    • Controle de escopo
    • “Gold plating”
    • Comitê de Controle de Mudanças (“Change Control Board”)
    • “Change Request”
    • Rastreabilidade
    • Gestão da Configuração (“Configuration Management”)

 

  • Princípios de Gestão do Tempo
    • Baseline de tempo
    • “Rolling wave planning” (planejamento em ondas sucessivas)
    • PDM / ADM
    • GERT
    • Tipos de precedência (FS, SF, FF, SS)
    • Milestones
    • Lags / leads
    • Estimativa One Time
    • Estimativa por analogia
    • Estimativa paramétrica
    • Estimativa heurística
    • Estimativa Three Point
    • “Padding”
    • Reserva de contingência
    • Reserva gerencial
    • PERT
    • CPM
    • Folgas (“floats”)
    • “Fast tracking”
    • “Crashing”
    • “Monte Carlo Analysis”
    • “Path convergence”
    • “Critical Chain Method”
    • Síndrome do Estudante
    • Fenômeno Multi-Tarefa
    • Lei de Parkinson

 

  • Princípios de Gestão dos Custos
    • Análise de Valor
    • “Budgeting”
    • Custos fixos / variáveis
    • Custos diretos / indiretos
    • Estimativa One Cost
    • Estimativa por analogia
    • Estimativa paramétrica
    • Estimativa Three Point
    • Estimativa Bottom-Up
    • Earned Value (EV) / Planned Value (PV) / Actual Cost (AC)
    • Schedule Variance (SV) / Cost Variance (CV)
    • CPI / SPI
    • BAC / EAC / ETC / VAC

 

  • Princípios de Gestão da Qualidade
    • Inspeção 100%
    • CEP – Controle Estatístico do Processo
    • Amostragem
    • Ciclo PDCA
    • 7 Ferramentas da Qualidade
    • Zero-defeito
    • Kaizen
    • Six Sigma / Lean Sigma
    • Princípios de Deming
    • Abordagem de Juran / Crosby
    • Planejamento da Qualidade
    • “Quality Assurance” (Garantia da Qualidade)
    • Controle da Qualidade
    • Baseline da qualidade / requisitos de qualidade
    • Análise marginal
    • JIT (“Just in Time”)
    • Kanban
    • Custos da Qualidade
    • Falhas internas / externas
    • Cliente interno / externo
    • Prevenção / “self-inspection”
    • “Checklists”
    • “Peer-reviews”
    • Defeitos – registro / tratamento / medição

 

  • Princípios de Gestão de Recursos Humanos
    • Sistema de recompensa (“reward system”)
    • Papéis e responsabilidades
    • “Staffing Management Plan”
    • “Responsibility Assignment Matrix” / RACI
    • “Enterprise Environmental Factors”
    • “Organizational Process Assets”
    • “Team building”
    • “Ground rules”
    • “Co-location” (“war room”)
    • “Feedback”
    • Modelo de Tuckman
    • Conflitos
    • Técnicas de resolução de conflitos (“confrontation”, “compromising”, “withdrawal”, “smoothing”, “forcing”)
    • Teoria de Mc Gregor (X & Y)
    • Hierarquia de necessidades de Maslow
    • Teoria de Herzberg
    • Ergonomia cognitiva
    • Tarefa prescrita / atividade realizada
    • Mecanismo de regulação do modo operatório
    • Liderança situacional
    • “Interpersonal skills” / “Soft skills”

 

  • Princípios de Gestão da Comunicação
    • Planejamento da comunicação
    • Escalação
    • Comunicação não verbal
    • Canais de comunicação
    • Métodos de comunicação (formal / informal / verbal / por escrito)
    • “Ice breakers”
    • “Lessons learned”
    • “Status Report”
    • Gerenciamento de expectativas dos “stakeholders”
    • “Communication blockers”
    • “Síndrome do gerente repórter”
    • “Síndrome do dia a dia”

 

  • Princípios de Gestão dos Riscos
    • Risco (“bom” e “ruim”)
    • Fatores dos riscos (probabilidade / impacto / momento esperado / frequência)
    • Plano de gerenciamento dos riscos
    • Categorias de riscos
    • Registro dos riscos (“risk registers”)
    • Análise qualitativa de riscos
    • Análise quantitativa de riscos
    • Árvore de decisão
    • “Expected Monetary Value” do risco
    • Respostas a riscos (evitar / minimizar / transferir / aceitar)
    • “Owner” do risco
    • Gatilho do risco (“risk trigger”)
    • Plano de contingência
    • Plano de “fallback”
    • Reserva de contingência
    • Reserva gerencial
    • “Watch list”
    • “Issue”
    • “Workaround”

 

  • Princípios de Gestão de Aquisições
    • Contratação centralizada / descentralizada
    • “Make-or-buy analysis”
    • Contrato tipo “Cost Reimbursable” (CR)
    • Contrato tipo “Time & Material” (T&M)
    • Contrato tipo “Fixed Price” – “Lump Sum” (FP)
    • RFP
    • RFB
    • RFQ
    • Critérios de avaliação de propostas
    • Risco de modelo contratual para o comprador / vendedor
    • “Non-disclosure agreement”
    • “Arbitration” (arbitragem)
    • “Breach” (quebra de contrato)
    • “Force majeure”
    • “Letter of intent” (carta de intenção)
    • Fornecedor “single source”
    • Fornecedor “sole source”
    • “Fait accompli”
    • Encerramento do contrato
    • Encerramento administrativo
    • Encerramento do projeto

 

  • Princípios de Gestão de Stakeholders
    • Identificação dos “stakeholders”
    • Mapeamento dos “stakeholders”
    • Registro de Stakeholders
    • Nível de envolvimento / engajamento dos “stakeholders”
    • Gerenciamento do envolvimento dos “stakeholders”
    • Controle do envolvimento dos “stakeholders”

 

  • Princípios de Gestão da Integração
    • “Project Charter” (Termo de Abertura do Projeto)
    • “Statement of Work”
    • Plano de Gerenciamento do Projeto / PGP
    • Sistema de controle de mudanças / controle integrado de mudanças
    • Comitê de Controle de Mudanças (“Change Control Board”)
    • Sistema de Autorização dos Trabalhos (“Work Authorization System”)
    • “Baselines”
    • Procedimentos de encerramento do projeto
    • “Metodologias de gestão de projetos”

 

  • Oficina de Planejamento de Projetos
    • Os participantes elaborarão um plano de gerenciamento para um projeto fictício, com apresentações e discussões.

 

  • Ética e Conduta Profissional
    • Responsabilidade
    • Respeito
    • Justiça
    • Honestidade
    • Conflito de interesses
    • Direito autoral
    • Autoridade para dizer “não”
    • Suborno
    • Valores

 

Workshop “Gerenciamento Ágil de Projetos” (32 horas)

  • Conceitos Básicos de Desenvolvimento Ágil
    • Framework Cynefin
    • “Crise do Software”
    • Abordagem de Desenvolvimento “Em Cascata” (“Waterfall”)
    • Abordagens Ágeis
    • Agile Manifesto (Manifesto para o Desenvolvimento Ágil)
    • Envolvimento X Comprometimento
    • Interação / Iteração
    • RAD
    • DSDM
    • XP
    • FDD
    • XPM
    • Crystal
    • Scrum
    • Kanban
    • Agile Project Management (APM)
    • APM Framework
    • Ciclo de Vida de Projetos Ágeis

 

  • O Scrum
    • Scrum
    • Pilares do Scrum: Visibilidade, Inspeção e Adaptação
    • Timebox
    • Sprint
    • Product Owner
    • Scrum Master
    • Equipe Scrum
    • Cerimônias
    • Planejamento do Release (Release Planning) – Documento de Visão
    • Planejamento do Sprint (Sprint Planning)
    • Reunião Diária do Scrum (Daily Scrum)
    • Revisão do Sprint (Sprint Review)
    • Retrospectiva do Sprint (Sprint Retrospective)
    • Norm Keith’s Prime Directive
    • Mute Mapping
    • Product Backlog
    • Refinamento do Product Backlog
    • Itens de Product Backlog Prontos (Ready User Stories)
    • Priorização pelo Esquema MoSCoW
    • Modelo Kano de Priorização
    • User Story
    • Theme
    • Story Mapping
    • Epic
    • Sprint Backlog
    • Release Burndown
    • Sprint Burndown
    • Burnup Graph (Feature Complete Graph)
    • Story Points
    • Sprint Signature
    • Planning Poker
    • Done Definition
    • Impedimento
    • Gestão à Vista (Task Board) / Information Radiator
    • Scrum de Scrums

 

  • Métodos Ágeis X Áreas de Conhecimento do PMBOK Guide
    • PMBOK® Guide x Ciclo de Vida do Projeto
    • Framework Aberto
    • ShuHaRi
    • ScrumBut
    • Triângulo Ágil (Agile Triangle)
    • Escritório de Projetos (PMO) no Contexto Ágil
    • Visão X Escopo
    • Product Roadmap
    • Controle de Mudanças no Contexto Ágil
    • Wireframes
    • Personas
    • Stanking
    • Wide Band Delphi
    • Relative Sizing
    • Ideal Time / Real (Elapsed) Time
    • Valor Presente Líquido
    • Taxa Interna de Retorno
    • Taxa Mínima de Atratividade
    • Business Case
    • Grandezas da Earned Value Analysis (PV, EV, AC, BAC, EAC, ETC, VAC)
    • MMF – Minimum Marketable Feature
    • Verificação Constante
    • Validação Constante
    • Escaped Defects
    • Pair Programming
    • Sand Box
    • TDD – Test Driven Development (Test First Development)
    • ATDD – Acceptance Test Driven Development
    • Refatoração de Código
    • Propriedade Coletiva do Código
    • “Chickens” e “Pigs”
    • Equipes Autogerenciadas
    • Empowerment
    • Evolução da Liderança
    • Multifuncionalidade
    • Shared Resources Teams
    • Osmotic Communication
    • Equipes Distribuídas X Equipes em Co-Location
    • Expert in Earshot
    • Brainstorming
    • Project Status Board
    • Nível / Grau de um Risco
    • Resposta aos Riscos
    • Plano de Contingência
    • Pulverização de Risco
    • Risk Burndown Chart
    • Spike
    • Rolling Contracts
    • Money for Nothing, Changes for Free Contracts
    • Chartering / Agile Project Charter
    • Controle Empírico
    • DevOps

 

  • O Kanban
    • Cadeia de Valor (Value Stream)
    • WIP – Work in Process
    • Pull System (produção puxada)
    • Just in Time
    • Estoque de Segurança
    • Lead Time (tempo de atravessamento ou tempo de ciclo)
    • Gargalo
    • Diagrama de Fluxo Cumulativo
    • Lean
    • 7 “wastes” (“muda”) do Lean
    • Diagramas Spaghetti
    • Nível de Prescrição de Abordagem

 

  • Aspectos Humanos dos Métodos Ágeis
    • Inteligência Emocional
    • Empatia
    • Colaboração (Collaboration)
    • Liderança / Liderança Servidora
    • Active Listening
    • Reflective Listening
    • Feedback
    • Conflitos / Níveis de Conflito
    • Negociação

 

  • Causas de Fracassos na Adoção de Métodos Ágeis
    • “Done definition” completa
    • “Daily clean code”
    • “User stories readiness”
    • Dívida técnica (“technical debt”)
    • Feudos / especializações
    • “Coaching” / liderança
    • Princípios x práticas
    • Fatores culturais

 

  • A Certificação PMI-ACP

 

Workshop “Composição de Portfólio de Projetos com Balanced Scorecard” (24 horas)

  • Conceitos Básicos sobre Estratégia e Portfólios de Projetos
    • Estratégia
    • Visão
    • Missão
    • Objetivos
    • Metas
    • Projeto
    • Programa
    • Portfólio
    • Seleção de projetos para portfólio

 

  • O Balanced Scorecard (BSC)
    • Balanced Scorecard (BSC)
    • Perspectivas [de valor] do BSC
    • Perspectiva Financeira
    • Perspectiva Cliente
    • Perspectiva Processos Internos
    • Perspectiva Aprendizado e Crescimento
    • Mapa estratégico
    • Fluxo de valor (lógica causa-e-efeito)

 

  • Seleção de Projetos de Portfólio
    • Scoring
    • Árvore de decisão
    • Payback
    • Valor presente líquido (VPL)
    • Taxa interna de retorno (TIR)
    • Taxa mínima de atratividade
    • Business case

 

Workshop “Gerenciamento de Inovação Organizacional” (24 horas)

  • Conceitos Básicos de Inovação
    • Inovação
    • Criatividade
    • Invenção
    • Gamificação (ludificação)
    • Inovação incremental
    • Inovação disruptiva
    • Benchmarking
    • Risco associado à inovação

 

  • Design Thinking
    • Design thinking
    • Inspiração
    • Ideação
    • Implementação
    • Wicked problem
    • Duplo diamante
    • Empatia
    • Insight
    • Open innovation
    • Focus group
    • Pesquisa de imersão (etnográfica)
    • Personas
    • Colaboração
    • Crowd sourcing
    • Workshop de cocriação

 

  • Sistemas de Inovação Organizacional
    • Sistema de Inovação
    • Funil de ideias
    • Polos de inovação
    • Comitê apreciador
    • Comitê inter-polos
    • Comitê deliberador
    • Núcleo de mobilização
    • Núcleo de governança
    • Escritório de inovação
    • Idealizador(es)
    • Sinergia entre ideias
    • Repositório de ideias
    • Priorização de ideias
    • Análise crítica de ideias
    • Experimentação de ideias
    • Implementação de ideias
    • Programa de inovação
    • Problemas no engajamento das pessoas no programa

 

  • Técnicas de Ideação e Análise Crítica
    • Brainstorming estruturado
    • Brainstorming não estruturado
    • Applied imagination
    • Six thinking hats
    • Parallel thinking
    • Spaghetti thinking

 

  • Experimentação de Ideias
    • Protótipo
    • Paradigmas
    • Prototipagem piloto
    • Roleplay

 

  • Governança de Inovação
    • Organização do sistema de inovação
    • Lead time de ideias
    • Indicadores de inovação
    • Gerenciamento de projetos X inovação
    • Status report de inovação
    • FINEP
    • Lei do Bem
    • Confidencialidade
    • Propriedade intelectual

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